Грубое отношение со стороны отдела продаж не добавляет преимущества данному салону. Понятно почему машины все у них так долго стоят и продаются столько времени. С таким отношением к покупателям меня это не удивляет совершенно. Я звонил и предупреждал о своем визите в салоне. Меня вроде того, что записали, но когда я приехал, администратор не знала кого из сотрудников пригласить ко мне. Я стоял в ожиданиях более 20 минут. Пришел ко мне молодой человек, не поздоровался, а стал высказывать претензии, что он не успел из-за меня закончить дела. Тут я сказал, что это не мне следовало бы сказать, а тому, кто отвечает за запись клиентов в салон. Молодой человек продолжал бубнить что-то себе под нос. Я уже не обращал на это внимания и попросил его все же показать мне желаемый автомобиль. Мы подходим к машине и я вижу, что лобовое стекло с трещиной и задний бампер тоже. В объявлении об этом ничего не было написано и фото были нормального автомобиля. Продавец отошел в сторону и пытался всячески избежать вопросов, но так как отвечать ему все равно пришлось, он не нашел ничего лучше, как начать на меня орать. Кроме того что я на дал ему закончить дела, так теперь еще к ерунде прицепился. Я бы тут поспорил, что это ерунда. Скидку за такие повреждения мне не сделали даже.
Много чего слышал, про автоцентр на проспекте Шолохова 247 и вот наконец-то посетил его. Особо не впечатлил он меня ассортиментом и акциями, о которых так много говорят и пишут. Предположу, что многие отзывы о салоне Instinct cars являются неправдоподобные. Не хочу никого обидеть, но как-бы я не пытался разглядеть тут что-то хорошее, мне это не удалось. Это мое личное мнение, я его на навязываю, но лично для себя исключил Instinct cars как место для покупки своего будущего автомобиля. Знаю, что есть места где можно купить дешевле и выбор машин будет получше.
Самый ужасные салоны по адресу проспект Шолохова 247 в Ростове-на-Дону. Названия меняют. Иногда говорят, что продают новые автомобили, но на самом деле тут всегда были и есть автомобили с пробегом. В таких салонах не любят наличку, а вот в кредит продать машину это самый лучший вариант для них. Проценты будут намного выше, чем вы ожидаете.
Я не знаю как остальные туда дозваниваются , но я реально уже устал это делать. Сначала девушка взяла трубку и сказала, что соединит меня с отделом продаж. Так я без результатного висел на ожидании 25 минут. Терпение лопнуло и я отсоединился. Перезвонил через несколько часов, снова та же самая ситуация. Я уже не стал столько ждать, а оставил заявку на обратный звонок. Через непродолжительное время мне перезванивают из call-centra. Естественно на вопросы о наличии и стоимости машин сказать не могут, а говорят, чтобы я приезжал в салон и общался уже предметно по интересующемуся меня автомобилю. Учитывая то, сколько я пытался сюда дозвониться, я не стал тратить время на посещение данного автодилера. Начало нашего знакомства уже не предвещало продолжительного общения.
Продали мне машину, которая через месяц уже была в ремонте. Ни один нормальный человек не будет рекомендовать такой салон как этот. Машины продают не проверенные, без гарантии и по завышенным ценам.
На хорошее отношение от сотрудников отдела продаж расчитывать не приходится. Обманывают, продают только с доп. услугами. А если что то не устраивает, они просто игнорируют вопросы и замечания и делают все по своему. Мне сказали что машина с одним владельцем и пробег 70 тыс.км, отчет из автотеки отказались предоставлять. По внешнему виду машина выглядит намного хуже вживую, чем на сайте, не очень я им поверил.
Приехал с конкретной проблемой, загорелась ошибка световых приборов. Диагностировали автомобиль 2 дня. Все на что хватило способностей мастеров данного сервиса это просто скинуть ошибку, а не устранить проблему. Нормально до дома доехал, фары все горели, а утром снова та же самая ошибка. Им даже деньги не стыдно было с меня взять.
Заказал обратный звонок на сайте. Перезвонили только через несколько дней и разговаривали так, что ничего не понятно. Стоимость автомобиля не назвали, с отделом продаж не соединили, сказали приезжайте и общайтесь. Мне так то приезжать и пообщаться за 500 км совсем не улыбается, сначала хотелось бы узнать, есть ли на предмет чего общаться.
Машина здесь обходится как самолет по стоимости. К той цене, что видите на сайте добавляем еще столько же и вот это и будет окончательная ценой автомобиля. Работают нечестно и не порядочно. Я за то чтобы посмотреть автомобиль им и то денег заплатил, не хотели показывать. При оформлении подложили некое согласие о том, что стоимость автомобиля может меняться. Вот в моем случае она изменилась очень круто. Менеджер по продажам не удосужился заранее меня об этом оповестить. Ситуация была не очень красивая.
Не понятно на что они рассчитывают, когда врут по телефону о ценах на машины. Ну приехал я, но покупать то я в два раза дороже все равно не стану, хоть станцуй мне здесь. Менеджеры конечно стараются и распинаются перед клиентами, но с такими ценами по другому продавать просто нельзя. Здесь очень дорого, ищите другой салон.
За наличку наотрез отказываются продавать. Для них существует только кредит, а если к этому кредиту еще и трейд-ин будет прилагаться, им вдвойне хорошо будет. Трейд-ин идет за бесценок, обещают дополнительную скидку сделать, но поверьте, она того не стоит. Жулье, самое настоящее, только о своей выгоде думают.
Настоящий позор Ростова-на-Дону. Когда уже прикроют эту лавочку с проходимцами?Наценка втридорога идет. Берут деньги неизвестно за что. Такое впечатление что в их салон вход платный, зашел и плати за воздух, которым дышишь. Сделали консультацию — плати им деньги, подговорили договор — плати деньги, а если скидку какую хочешь, тоже плати деньги, только не в кассу салона, а в карман менеджеру.
Надо было сразу уходить оттуда, когда сказали, что автомобиль на другой стоянке. А я стоял и слушал их басни. Дослушался до того, что кредит на 5 лет взял по 43 тыс. в месяц платить теперь. Досрочно погасить нельзя, страховать по КАСКО все 5 лет. Кредит одобрил ВТБ банк, но они меня перевели в какой то Банк Оранжевый, о котором я ни слуху ни духу не знаю. Разводят тут профессионально. По одному лучше в ИНСТИНКТ КАРС не приходите.
Несколько недель назад взял автомобиль Чери Тигго 8 Про за вполне вменяемую сумму, но как оказалось, рано я обрадовался. Автомобиль оказался с историей. Несколько серьезных ДТП, деформация кузова, но самое серьезное — это отсутсвие подушек безопасности. После всего что я узнал, написал претензию в салон, чтобы мне вернули деньги, а автомобиль естественно забрали себе. Ожидаемая реакция руководства салона это отказ. Сейчас этой проблемой занимаются в полиции. Хочу всех предостеречь от моих ошибок, не покупайте в Инстинкт Карс ничего, только проблемы получите.
Я уже целый день пытаюсь до них дозвониться и узнать когда же наконец придет мой автомобиль, который мне обещали привести за три дня. Прошла уже неделя и если раньше мне хоть что то обещали, то теперь я просто в игноре нахожусь. Предоплату внес, все подписал. И я не только до самого менеджера дозвониться не могу, но и до салона в том числе. Придется наверное ехать туда в выходной день. Связался на свою голову …
Цены выше рыночных, причем намного. Попросил скидку сделать, а они начали кредит предлагать, говорят, что тогда скидка будет. Пошли смотреть процентную ставку, начали от 7%, а закончили 25.6% Это какие то заморочки банковские. Специалист ничего толком сказать не смог. Наверное сам даже не понял откуда такие проценты нарисовались. Впрочем с такими процентами лучше уж за наличку взять. Только вот после того как менеджеры салона увидели с каким процентами можно продать мне автомобиль, они тут же отказались продавать за наличку.
INSTINCKT CARS МОШЕННИКИ !!! Оставил им залог за автомобиль, ждал три недели, а когда машина пришла, сказали что цена на нее изменилась и ясное дело, что ниже она не стала. Теперь требуют чтобы я доплатил 200 тыс. еще. Хотя у меня договор есть, в котором стоимость прописана. Только теперь мне говорят, что договор это предварительный и никакой силы уже не имеет, теперь ориентируемся на другие документы. У них в случае заказа автомобиля основным документом является заказ-наряд, в котором мелким шрифтом указано, что цена может быть изменена. Надо все читать очень внимательно, хотя не уверен, что мне бы это помогло, еще что-нибудь бы придумали.
Ужасный салон. Чтобы купить у них автомобиль приходится ждать сотрудника по 30 минут, а потом еще 2 часа объяснять ему, что мне надо. Тот сидит головой кивает, а потом предлагает совершенной другой автомобиль. Как с такими людьми вообще общаться можно, если они элементарные требования клиента никак не воспринимают. Почти целый день пробыл там, чтобы он мне сказал, что машину надо заказывать, она на другой стоянке находится и сам я поехать не могу туда. Я все это слушал и слушал, а потом все же решил обратиться в другой салон, где более честные люди работают, а не как эти воздуханы.
Доброго времени суток, все пользователям сайте. Вот какая странная ситуация получилась у меня с салоном Инстиникт в Ростове-на-Дону.Покупая у них автомобиль в тест-драйве мне отказано было, но дали гарантию на машину. Первые два-три месяца ездил без замечаний и каких-либо претензий к автомобилю. А вот когда у меня двигатель пошел под замену, тогда я уже обратился в гарантийный отдел. Только в гарантии мне было отказано, потому что владельцем автомобиля является физическое лицо, а салон является лишь площадкой для продажи автомобилей. Во всяком случае так мне было сказано на мою официальную претензию. Теперь я со стопроцентной гарантией заявляю всем, что они мошенники. Проверяйте все внимательно и читайте информацию в интернете.
Пришел выбирать себе первый автомобиль, Инстинкт КАРС оказался ближайший салон, вот с него я и начал. Меня сразу же окружили несколько менеджеров и стали предлагать все подряд, абсолютно не интересуясь моими пожеланиями. Я хотел для себя автомобиль вроде Фольксваген Поло. В салоне было представлено несколько вариантов. Но когда я сказал, что хочу купить за наличку, запал менеджеров куда-то исчез и мне сказали, что машины по наличию можно купить только в кредит, а если интересует нал, то ждите 3-4 месяца. Дичь полнейшая.
Перед тем как купить здесь автомобиль, я оплатил дополнительно предпродажную подготовку. В день выдачи автомобиля я заметил, что никакой предпродажной подготовки сделано не было. Автомобиль забрал, но претензию тоже написал. Ответа так и не поступило в мой адрес и я повторно это сделал уже через сайт. Мне перезвонили, сказали что претензию мою видят и свяжутся со мной в ближайшее время, максимум две недели. В моем случае времени прошло гораздо больше и все время только обещают связаться. С этими ребятами надо быть на чеку.
Отвратительное отношение к покупателям . на сайте nordstar-stavropol.ru говорят одно на самом деле тебе слегка обнаглевший менеджер отвечает что машина…
Грубое отношение со стороны отдела продаж не добавляет преимущества данному салону. Понятно почему машины все у них так долго стоят и продаются столько времени. С таким отношением к покупателям меня это не удивляет совершенно. Я звонил и предупреждал о своем визите в салоне. Меня вроде того, что записали, но когда я приехал, администратор не знала кого из сотрудников пригласить ко мне. Я стоял в ожиданиях более 20 минут. Пришел ко мне молодой человек, не поздоровался, а стал высказывать претензии, что он не успел из-за меня закончить дела. Тут я сказал, что это не мне следовало бы сказать, а тому, кто отвечает за запись клиентов в салон. Молодой человек продолжал бубнить что-то себе под нос. Я уже не обращал на это внимания и попросил его все же показать мне желаемый автомобиль. Мы подходим к машине и я вижу, что лобовое стекло с трещиной и задний бампер тоже. В объявлении об этом ничего не было написано и фото были нормального автомобиля. Продавец отошел в сторону и пытался всячески избежать вопросов, но так как отвечать ему все равно пришлось, он не нашел ничего лучше, как начать на меня орать. Кроме того что я на дал ему закончить дела, так теперь еще к ерунде прицепился. Я бы тут поспорил, что это ерунда. Скидку за такие повреждения мне не сделали даже.
Много чего слышал, про автоцентр на проспекте Шолохова 247 и вот наконец-то посетил его. Особо не впечатлил он меня ассортиментом и акциями, о которых так много говорят и пишут. Предположу, что многие отзывы о салоне Instinct cars являются неправдоподобные. Не хочу никого обидеть, но как-бы я не пытался разглядеть тут что-то хорошее, мне это не удалось. Это мое личное мнение, я его на навязываю, но лично для себя исключил Instinct cars как место для покупки своего будущего автомобиля. Знаю, что есть места где можно купить дешевле и выбор машин будет получше.
Самый ужасные салоны по адресу проспект Шолохова 247 в Ростове-на-Дону. Названия меняют. Иногда говорят, что продают новые автомобили, но на самом деле тут всегда были и есть автомобили с пробегом. В таких салонах не любят наличку, а вот в кредит продать машину это самый лучший вариант для них. Проценты будут намного выше, чем вы ожидаете.
Я не знаю как остальные туда дозваниваются , но я реально уже устал это делать. Сначала девушка взяла трубку и сказала, что соединит меня с отделом продаж. Так я без результатного висел на ожидании 25 минут. Терпение лопнуло и я отсоединился. Перезвонил через несколько часов, снова та же самая ситуация. Я уже не стал столько ждать, а оставил заявку на обратный звонок. Через непродолжительное время мне перезванивают из call-centra. Естественно на вопросы о наличии и стоимости машин сказать не могут, а говорят, чтобы я приезжал в салон и общался уже предметно по интересующемуся меня автомобилю. Учитывая то, сколько я пытался сюда дозвониться, я не стал тратить время на посещение данного автодилера. Начало нашего знакомства уже не предвещало продолжительного общения.
Продали мне машину, которая через месяц уже была в ремонте. Ни один нормальный человек не будет рекомендовать такой салон как этот. Машины продают не проверенные, без гарантии и по завышенным ценам.
На хорошее отношение от сотрудников отдела продаж расчитывать не приходится. Обманывают, продают только с доп. услугами. А если что то не устраивает, они просто игнорируют вопросы и замечания и делают все по своему. Мне сказали что машина с одним владельцем и пробег 70 тыс.км, отчет из автотеки отказались предоставлять. По внешнему виду машина выглядит намного хуже вживую, чем на сайте, не очень я им поверил.
Приехал с конкретной проблемой, загорелась ошибка световых приборов. Диагностировали автомобиль 2 дня. Все на что хватило способностей мастеров данного сервиса это просто скинуть ошибку, а не устранить проблему. Нормально до дома доехал, фары все горели, а утром снова та же самая ошибка. Им даже деньги не стыдно было с меня взять.
Заказал обратный звонок на сайте. Перезвонили только через несколько дней и разговаривали так, что ничего не понятно. Стоимость автомобиля не назвали, с отделом продаж не соединили, сказали приезжайте и общайтесь. Мне так то приезжать и пообщаться за 500 км совсем не улыбается, сначала хотелось бы узнать, есть ли на предмет чего общаться.
Машина здесь обходится как самолет по стоимости. К той цене, что видите на сайте добавляем еще столько же и вот это и будет окончательная ценой автомобиля. Работают нечестно и не порядочно. Я за то чтобы посмотреть автомобиль им и то денег заплатил, не хотели показывать. При оформлении подложили некое согласие о том, что стоимость автомобиля может меняться. Вот в моем случае она изменилась очень круто. Менеджер по продажам не удосужился заранее меня об этом оповестить. Ситуация была не очень красивая.
Не понятно на что они рассчитывают, когда врут по телефону о ценах на машины. Ну приехал я, но покупать то я в два раза дороже все равно не стану, хоть станцуй мне здесь. Менеджеры конечно стараются и распинаются перед клиентами, но с такими ценами по другому продавать просто нельзя. Здесь очень дорого, ищите другой салон.
За наличку наотрез отказываются продавать. Для них существует только кредит, а если к этому кредиту еще и трейд-ин будет прилагаться, им вдвойне хорошо будет. Трейд-ин идет за бесценок, обещают дополнительную скидку сделать, но поверьте, она того не стоит. Жулье, самое настоящее, только о своей выгоде думают.
Настоящий позор Ростова-на-Дону. Когда уже прикроют эту лавочку с проходимцами?Наценка втридорога идет. Берут деньги неизвестно за что. Такое впечатление что в их салон вход платный, зашел и плати за воздух, которым дышишь. Сделали консультацию — плати им деньги, подговорили договор — плати деньги, а если скидку какую хочешь, тоже плати деньги, только не в кассу салона, а в карман менеджеру.
Надо было сразу уходить оттуда, когда сказали, что автомобиль на другой стоянке. А я стоял и слушал их басни. Дослушался до того, что кредит на 5 лет взял по 43 тыс. в месяц платить теперь. Досрочно погасить нельзя, страховать по КАСКО все 5 лет. Кредит одобрил ВТБ банк, но они меня перевели в какой то Банк Оранжевый, о котором я ни слуху ни духу не знаю. Разводят тут профессионально. По одному лучше в ИНСТИНКТ КАРС не приходите.
Несколько недель назад взял автомобиль Чери Тигго 8 Про за вполне вменяемую сумму, но как оказалось, рано я обрадовался. Автомобиль оказался с историей. Несколько серьезных ДТП, деформация кузова, но самое серьезное — это отсутсвие подушек безопасности. После всего что я узнал, написал претензию в салон, чтобы мне вернули деньги, а автомобиль естественно забрали себе. Ожидаемая реакция руководства салона это отказ. Сейчас этой проблемой занимаются в полиции. Хочу всех предостеречь от моих ошибок, не покупайте в Инстинкт Карс ничего, только проблемы получите.
Я уже целый день пытаюсь до них дозвониться и узнать когда же наконец придет мой автомобиль, который мне обещали привести за три дня. Прошла уже неделя и если раньше мне хоть что то обещали, то теперь я просто в игноре нахожусь. Предоплату внес, все подписал. И я не только до самого менеджера дозвониться не могу, но и до салона в том числе. Придется наверное ехать туда в выходной день. Связался на свою голову …
Цены выше рыночных, причем намного. Попросил скидку сделать, а они начали кредит предлагать, говорят, что тогда скидка будет. Пошли смотреть процентную ставку, начали от 7%, а закончили 25.6% Это какие то заморочки банковские. Специалист ничего толком сказать не смог. Наверное сам даже не понял откуда такие проценты нарисовались. Впрочем с такими процентами лучше уж за наличку взять. Только вот после того как менеджеры салона увидели с каким процентами можно продать мне автомобиль, они тут же отказались продавать за наличку.
INSTINCKT CARS МОШЕННИКИ !!! Оставил им залог за автомобиль, ждал три недели, а когда машина пришла, сказали что цена на нее изменилась и ясное дело, что ниже она не стала. Теперь требуют чтобы я доплатил 200 тыс. еще. Хотя у меня договор есть, в котором стоимость прописана. Только теперь мне говорят, что договор это предварительный и никакой силы уже не имеет, теперь ориентируемся на другие документы. У них в случае заказа автомобиля основным документом является заказ-наряд, в котором мелким шрифтом указано, что цена может быть изменена. Надо все читать очень внимательно, хотя не уверен, что мне бы это помогло, еще что-нибудь бы придумали.
Ужасный салон. Чтобы купить у них автомобиль приходится ждать сотрудника по 30 минут, а потом еще 2 часа объяснять ему, что мне надо. Тот сидит головой кивает, а потом предлагает совершенной другой автомобиль. Как с такими людьми вообще общаться можно, если они элементарные требования клиента никак не воспринимают. Почти целый день пробыл там, чтобы он мне сказал, что машину надо заказывать, она на другой стоянке находится и сам я поехать не могу туда. Я все это слушал и слушал, а потом все же решил обратиться в другой салон, где более честные люди работают, а не как эти воздуханы.
Доброго времени суток, все пользователям сайте. Вот какая странная ситуация получилась у меня с салоном Инстиникт в Ростове-на-Дону.Покупая у них автомобиль в тест-драйве мне отказано было, но дали гарантию на машину. Первые два-три месяца ездил без замечаний и каких-либо претензий к автомобилю. А вот когда у меня двигатель пошел под замену, тогда я уже обратился в гарантийный отдел. Только в гарантии мне было отказано, потому что владельцем автомобиля является физическое лицо, а салон является лишь площадкой для продажи автомобилей. Во всяком случае так мне было сказано на мою официальную претензию. Теперь я со стопроцентной гарантией заявляю всем, что они мошенники. Проверяйте все внимательно и читайте информацию в интернете.
Пришел выбирать себе первый автомобиль, Инстинкт КАРС оказался ближайший салон, вот с него я и начал. Меня сразу же окружили несколько менеджеров и стали предлагать все подряд, абсолютно не интересуясь моими пожеланиями. Я хотел для себя автомобиль вроде Фольксваген Поло. В салоне было представлено несколько вариантов. Но когда я сказал, что хочу купить за наличку, запал менеджеров куда-то исчез и мне сказали, что машины по наличию можно купить только в кредит, а если интересует нал, то ждите 3-4 месяца. Дичь полнейшая.
Перед тем как купить здесь автомобиль, я оплатил дополнительно предпродажную подготовку. В день выдачи автомобиля я заметил, что никакой предпродажной подготовки сделано не было. Автомобиль забрал, но претензию тоже написал. Ответа так и не поступило в мой адрес и я повторно это сделал уже через сайт. Мне перезвонили, сказали что претензию мою видят и свяжутся со мной в ближайшее время, максимум две недели. В моем случае времени прошло гораздо больше и все время только обещают связаться. С этими ребятами надо быть на чеку.