Как в старые лихие 90-е окунулась! Только вместо ларьков автосалон. Цена в разговоре 7 млн, через пять минут уже 8,6. Цвет? Да, был такой… вроде… может, не у нас. С кем я вообще говорила? Кто знает? В общем, атмосфера, как на «Горбушке» 25 лет назад: всё мутно, всё на словах и каждый первый мнит себя «экспертом». Купила ли я машину? Конечно, нет. И вам не советую обращаться в автосалон авто стк в Ростове-на-Дону .
Авто СТК вроде приличный, сотрудники вежливые, и улыбаются, и кофе нальют. Но! Как только заходит речь о кредите, сразу начинаются какие-то мутные схемы. При общении пытаются уйти от прямых ответов, на деле — плюс 20% сверху из-за всяких «обязательных программ», и это не считая самой процентной ставки. Причем узнаешь об этом уже на сделке, когда готовы бумаги на трейд ин и назад дороги нет. Так что, народ, держите ухо востро. Особенно если вы впечатлительные, тут можно легко попасться на «вкусное предложение».
Им, видимо, вообще не до клиентов. Машину обещали придержать для меня. Но за три дня даже кредит посчитать не могли. Постоянно были заняты. В итоге всё свелось к тому, что машины вообще нет, ее перепутали с другой. Типа, можем подобрать что-то похожее. Смешно, если бы не было так жалко времени. Вывод: они не продают машины, они создают вид бурной деятельности. Не рекомендую автосалон на малиновского 172/3А
Обещали тест-драйв по городу, реально проехала 200 метров по парковке и «спасибо, до свидания». Мы приехали настроенные, с надеждой, а в наш адрес такое пренебрежительное отношение. Словно у них тест-драйв — это формальность, а не услуга. Такое отношение оттолкнуло. Когда клиенты важны, то для них стараются. А здесь же просто потеряли людей.
В конце недели позвонил, пообщался с сотрудницей Евой. Описала всё в лучшем виде учитывая мои предпочтения по марке, цвету, комплектации. Говорит что машина есть, находится у них на стоянке, приезжайте забирайте. Приезжаю прилично потратив времени на дорогу, машины нет, она только по предоплате под заказ, но мы можем подобрать другую. Развод из серии: а вдруг прокатит. Другая девочка из колл-центра потом звонит, спрашивает: как всё прошло. Рассказываю в мельчайших подробностях, на что получаю ответ: ну вы же можете у нас заказать. Не могу, не хочу и не буду! Мне одного раза хватило, чтобы выводы сделать. Потраченное время, бензин, доверие к людям — мне это никто не вернет. Даже не извинились ни в салоне, ни девочка эта когда выслушала. Спасибо за опыт, больше не клюну.
Как в старые лихие 90-е окунулась! Только вместо ларьков автосалон. Цена в разговоре 7 млн, через пять минут уже 8,6. Цвет? Да, был такой… вроде… может, не у нас. С кем я вообще говорила? Кто знает? В общем, атмосфера, как на «Горбушке» 25 лет назад: всё мутно, всё на словах и каждый первый мнит себя «экспертом». Купила ли я машину? Конечно, нет. И вам не советую обращаться в автосалон авто стк в Ростове-на-Дону .
Авто СТК вроде приличный, сотрудники вежливые, и улыбаются, и кофе нальют. Но! Как только заходит речь о кредите, сразу начинаются какие-то мутные схемы. При общении пытаются уйти от прямых ответов, на деле — плюс 20% сверху из-за всяких «обязательных программ», и это не считая самой процентной ставки. Причем узнаешь об этом уже на сделке, когда готовы бумаги на трейд ин и назад дороги нет. Так что, народ, держите ухо востро. Особенно если вы впечатлительные, тут можно легко попасться на «вкусное предложение».
Им, видимо, вообще не до клиентов. Машину обещали придержать для меня. Но за три дня даже кредит посчитать не могли. Постоянно были заняты. В итоге всё свелось к тому, что машины вообще нет, ее перепутали с другой. Типа, можем подобрать что-то похожее. Смешно, если бы не было так жалко времени. Вывод: они не продают машины, они создают вид бурной деятельности. Не рекомендую автосалон на малиновского 172/3А
Обещали тест-драйв по городу, реально проехала 200 метров по парковке и «спасибо, до свидания». Мы приехали настроенные, с надеждой, а в наш адрес такое пренебрежительное отношение. Словно у них тест-драйв — это формальность, а не услуга. Такое отношение оттолкнуло. Когда клиенты важны, то для них стараются. А здесь же просто потеряли людей.
В конце недели позвонил, пообщался с сотрудницей Евой. Описала всё в лучшем виде учитывая мои предпочтения по марке, цвету, комплектации. Говорит что машина есть, находится у них на стоянке, приезжайте забирайте. Приезжаю прилично потратив времени на дорогу, машины нет, она только по предоплате под заказ, но мы можем подобрать другую. Развод из серии: а вдруг прокатит. Другая девочка из колл-центра потом звонит, спрашивает: как всё прошло. Рассказываю в мельчайших подробностях, на что получаю ответ: ну вы же можете у нас заказать. Не могу, не хочу и не буду! Мне одного раза хватило, чтобы выводы сделать. Потраченное время, бензин, доверие к людям — мне это никто не вернет. Даже не извинились ни в салоне, ни девочка эта когда выслушала. Спасибо за опыт, больше не клюну.