Приехал в автосалон на Северную, 25Б после того, как всё обсудил по телефону с сотрудником АЦ Север. Обсуждали конкретную марку, модель и комплектацию, он уверял, что нужная машина стоит прямо в салоне, можно приезжать когда удобно. Потратил несколько часов, добирался через весь город, а по итогу даже следа от нужной машины не было. Сам менеджер, с которым говорил, куда-то исчез, на звонки не отвечал, хотя я звонил прямо из салона. Его задача, скорее всего, была в том, чтобы просто заманить клиента. Активно предлагают альтернативы, лишь бы что-нибудь впарить, им всё равно, какую машину ты возьмёшь, лишь бы заключить сделку. Цены сильно завышены, причём по мере разговора они меняются буквально на глазах. Когда доходит до оформления, условия становятся совершенно другими и явно не в лучшую сторону. Вышел из АЦ Север полный разочарования.
Неприятный осадок от посещения. Приехал ко входу в автосалон в 15:00, зашёл с чётким намерением, знал, что мне нужно и по какой цене. Но это не помогло, мурыжили несколько часов: пока заявка, пока то-сё, в итоге к машине пустили уже часу в девятом. Менеджер мне сказал, что все остаются только ради меня, чтоб завершить сделку. Мол, одолжение делают. Я предложил приехать утром, но на меня сразу налетели толпой, как цыгане, уговорили остаться. В итоге уезжал уже в темноте, в самом салоне тоже было темно. Уже на следующий день понял, что все условия, цены и процент в договоре — выше. Это мошенники, обходите стороной!!!
Перед тем как ехать в салон, зашёл на сайт vlg-sever-avto.ru. Тут же выскочило предложение: оставь свои данные, и мы предложим гарантированную цену. Стало интересно, оставил ФИО и номер. Мне сразу же перезвонили. Я сказал, что меня интересует Веста. И тут же мне ответили, что мне повезло и сейчас на них скидки. Я смогу приобрести Хёндай за 1 200 000 рублей, но только при покупке в кредит. В противном случае — 1 680 000. Но даже это выгоднее, чем в других автосалонах, почти на 400 000. Я согласился. Кредит был без первого взноса, меня это устроило, так как на руках было чуть больше 500 тысяч, а остальная часть должна была появиться в течение двух месяцев. Решил брать и потом разом закрыть кредит. Пока вроде бы всё хорошо, но:
Отсутствие первого взноса — обман. Мне пришлось отдать свои 500 тысяч, чтобы «банк оценил вашу платёжеспособность».
Кредит погасить досрочно нельзя. Точнее, можно, но нужно заплатить штраф — компенсировать весь слетевший доход банка.
В итоге Веста мне обойдётся в 3 100 000 рублей с учётом переплаты. И об этом я узнал уже после покупки. Думайте, перед тем как идти в АЦ Север.
При всём уважении к руководству автосалона, не могу промолчать о своём разочаровании. Ситуация вышла настолько неприятной, что совесть не позволяет спустить её на тормозах. Пардоньте! Увидели в интернете заманчивое предложение на отечественный автомобиль, цена честная, без накруток. Позвонили по указанному номеру, менеджер уверенно подтвердил: да, всё в наличии, всё соответствует заявленному. После этого мы решили не откладывать и приехали лично, рассчитывая на нормальное обслуживание и открытый диалог. Однако на месте нас встретили нерадостно. Цена вместо 540 тысяч стала 1 280 000, менеджер начал путаться в объяснениях и не мог толком ответить, почему так произошло. Один из сотрудников начал повышать голос, когда я попросила объяснить разницу. На мой вежливый вопрос: «Почему вы не можете дать точную информацию?» — последовал грубый ответ, типа «вы не в ресторане». Было крайне неприятно слышать такое отношение, особенно когда ты клиент и пришёл с деньгами. В итоге остался неприятный осадок, что людей здесь просто не уважают. Уважаемые руководители, пожалуйста, обратите внимание на своих сотрудников.
Планировала у них купить машину, которая стоит 800 тысяч, но мне предложили заплатить за неё 2,4 млн рублей. За наличные машину отказались продать, только через банк. А там всё построено на том, чтобы запутать клиента и заставить подписать невыгодный договор. Лучше десять раз подумать, прежде чем туда ехать. Менеджеры АЦ Север в процессе разговора ловко обвели меня вокруг пальца, я даже не сразу поняла, что к чему. В итоге только на подписании договора по кредиту обратила внимание на страхование жизни за 600 тысяч, на то, что ПТС остаётся в залоге на 4 года и у меня нет права досрочного погашения несколько лет. Видимо, хотели всё это замести под ковёр, прикрывшись подарком за 40 тысяч прямо из кассы.
Менеджеры в этом автосалоне — просто мастера выкручивать разговор в нужную им сторону. Задаёшь конкретные вопросы про кредит, а вместо ответов только отговорки вроде: «У каждого банка свои условия». В итоге никакой консультации не получила, просто отправили ждать решения в кредитный отдел. Сижу почти 20 минут, потом говорят, что кредит одобрен двумя банками, хотя за минуту до этого мне пришло уведомление от Т-Банка, что заявка отклонена. Начинаю спрашивать, как такое возможно, на что менеджеры начинают рассказывать про какие-то обязательные страховки, КАСКО, помощь на дороге на общую сумму почти 1,5 миллиона! Платёж получается около 70 тысяч в месяц при стоимости машины всего 750 тысяч. Ставка 33%, досрочного погашения нет, машина остаётся в залоге. Видя моё недоумение, поступает ещё более странное предложение: купить это авто уже за 2 миллиона, только без страховок и допов. На это я тоже отказываюсь, после чего начинаются манипуляции: якобы если не возьму кредит, испорчу себе кредитную историю. Даже начали играть на жалости, будто они ради меня жертвуют своей репутацией. Всё это выглядело нелепо и грубо, и развести меня у них не получилось. Хотя главный менеджер очень старался, он вообще меня почти не слушал, перебивал и на каждое моё слово вставлял своих десять. Люди, будьте осторожны! Не верьте этим специалистам, иначе рискуете остаться с долгом и без машины. Конечно, каждый сделает свои выводы, прочитав мой отзыв, и кто-то всё равно поедет, но прежде прошу: изучите и другие отзывы, не поленитесь. Очень много таких же, как я, пишут свои истории как под копирку, что персонал давлением и манипуляциями вынуждает людей брать неподъёмные кредиты. Я такая не одна! Есть, конечно, и накрученные отзывы, их сразу видно. Но скажу точно: ничего не поможет, когда ты работаешь нечестно. До поры до времени прокатит этот развод под прикрытием красивых слов. Но люди, столкнувшись с таким цинизмом, больше никогда не придут. Вот и всё.
Приехал в автосалон на Северную, 25Б после того, как всё обсудил по телефону с сотрудником АЦ Север. Обсуждали конкретную марку, модель и комплектацию, он уверял, что нужная машина стоит прямо в салоне, можно приезжать когда удобно. Потратил несколько часов, добирался через весь город, а по итогу даже следа от нужной машины не было. Сам менеджер, с которым говорил, куда-то исчез, на звонки не отвечал, хотя я звонил прямо из салона. Его задача, скорее всего, была в том, чтобы просто заманить клиента. Активно предлагают альтернативы, лишь бы что-нибудь впарить, им всё равно, какую машину ты возьмёшь, лишь бы заключить сделку. Цены сильно завышены, причём по мере разговора они меняются буквально на глазах. Когда доходит до оформления, условия становятся совершенно другими и явно не в лучшую сторону. Вышел из АЦ Север полный разочарования.
Неприятный осадок от посещения. Приехал ко входу в автосалон в 15:00, зашёл с чётким намерением, знал, что мне нужно и по какой цене. Но это не помогло, мурыжили несколько часов: пока заявка, пока то-сё, в итоге к машине пустили уже часу в девятом. Менеджер мне сказал, что все остаются только ради меня, чтоб завершить сделку. Мол, одолжение делают. Я предложил приехать утром, но на меня сразу налетели толпой, как цыгане, уговорили остаться. В итоге уезжал уже в темноте, в самом салоне тоже было темно. Уже на следующий день понял, что все условия, цены и процент в договоре — выше. Это мошенники, обходите стороной!!!
Перед тем как ехать в салон, зашёл на сайт vlg-sever-avto.ru. Тут же выскочило предложение: оставь свои данные, и мы предложим гарантированную цену. Стало интересно, оставил ФИО и номер. Мне сразу же перезвонили. Я сказал, что меня интересует Веста. И тут же мне ответили, что мне повезло и сейчас на них скидки. Я смогу приобрести Хёндай за 1 200 000 рублей, но только при покупке в кредит. В противном случае — 1 680 000. Но даже это выгоднее, чем в других автосалонах, почти на 400 000. Я согласился. Кредит был без первого взноса, меня это устроило, так как на руках было чуть больше 500 тысяч, а остальная часть должна была появиться в течение двух месяцев. Решил брать и потом разом закрыть кредит. Пока вроде бы всё хорошо, но:
Отсутствие первого взноса — обман. Мне пришлось отдать свои 500 тысяч, чтобы «банк оценил вашу платёжеспособность».
Кредит погасить досрочно нельзя. Точнее, можно, но нужно заплатить штраф — компенсировать весь слетевший доход банка.
В итоге Веста мне обойдётся в 3 100 000 рублей с учётом переплаты. И об этом я узнал уже после покупки. Думайте, перед тем как идти в АЦ Север.
При всём уважении к руководству автосалона, не могу промолчать о своём разочаровании. Ситуация вышла настолько неприятной, что совесть не позволяет спустить её на тормозах. Пардоньте! Увидели в интернете заманчивое предложение на отечественный автомобиль, цена честная, без накруток. Позвонили по указанному номеру, менеджер уверенно подтвердил: да, всё в наличии, всё соответствует заявленному. После этого мы решили не откладывать и приехали лично, рассчитывая на нормальное обслуживание и открытый диалог. Однако на месте нас встретили нерадостно. Цена вместо 540 тысяч стала 1 280 000, менеджер начал путаться в объяснениях и не мог толком ответить, почему так произошло. Один из сотрудников начал повышать голос, когда я попросила объяснить разницу. На мой вежливый вопрос: «Почему вы не можете дать точную информацию?» — последовал грубый ответ, типа «вы не в ресторане». Было крайне неприятно слышать такое отношение, особенно когда ты клиент и пришёл с деньгами. В итоге остался неприятный осадок, что людей здесь просто не уважают. Уважаемые руководители, пожалуйста, обратите внимание на своих сотрудников.
Планировала у них купить машину, которая стоит 800 тысяч, но мне предложили заплатить за неё 2,4 млн рублей. За наличные машину отказались продать, только через банк. А там всё построено на том, чтобы запутать клиента и заставить подписать невыгодный договор. Лучше десять раз подумать, прежде чем туда ехать. Менеджеры АЦ Север в процессе разговора ловко обвели меня вокруг пальца, я даже не сразу поняла, что к чему. В итоге только на подписании договора по кредиту обратила внимание на страхование жизни за 600 тысяч, на то, что ПТС остаётся в залоге на 4 года и у меня нет права досрочного погашения несколько лет. Видимо, хотели всё это замести под ковёр, прикрывшись подарком за 40 тысяч прямо из кассы.
Менеджеры в этом автосалоне — просто мастера выкручивать разговор в нужную им сторону. Задаёшь конкретные вопросы про кредит, а вместо ответов только отговорки вроде: «У каждого банка свои условия». В итоге никакой консультации не получила, просто отправили ждать решения в кредитный отдел. Сижу почти 20 минут, потом говорят, что кредит одобрен двумя банками, хотя за минуту до этого мне пришло уведомление от Т-Банка, что заявка отклонена. Начинаю спрашивать, как такое возможно, на что менеджеры начинают рассказывать про какие-то обязательные страховки, КАСКО, помощь на дороге на общую сумму почти 1,5 миллиона! Платёж получается около 70 тысяч в месяц при стоимости машины всего 750 тысяч. Ставка 33%, досрочного погашения нет, машина остаётся в залоге. Видя моё недоумение, поступает ещё более странное предложение: купить это авто уже за 2 миллиона, только без страховок и допов. На это я тоже отказываюсь, после чего начинаются манипуляции: якобы если не возьму кредит, испорчу себе кредитную историю. Даже начали играть на жалости, будто они ради меня жертвуют своей репутацией. Всё это выглядело нелепо и грубо, и развести меня у них не получилось. Хотя главный менеджер очень старался, он вообще меня почти не слушал, перебивал и на каждое моё слово вставлял своих десять. Люди, будьте осторожны! Не верьте этим специалистам, иначе рискуете остаться с долгом и без машины. Конечно, каждый сделает свои выводы, прочитав мой отзыв, и кто-то всё равно поедет, но прежде прошу: изучите и другие отзывы, не поленитесь. Очень много таких же, как я, пишут свои истории как под копирку, что персонал давлением и манипуляциями вынуждает людей брать неподъёмные кредиты. Я такая не одна! Есть, конечно, и накрученные отзывы, их сразу видно. Но скажу точно: ничего не поможет, когда ты работаешь нечестно. До поры до времени прокатит этот развод под прикрытием красивых слов. Но люди, столкнувшись с таким цинизмом, больше никогда не придут. Вот и всё.