Автосалон автодом оставил ужасное впечатление. Я брал авто со склада, нужно было подождать доставку. Продавец заверил меня, что автомобиль будет готов к передаче в течение недели, но фактически я ждал его целых два месяца. Кроме того, условия сделки были сильно изменены в процессе, и я оказался вынужден платить больше, чем ожидал. Сейчас я готовлюсь к судебному разбирательству с ними.
Салон для тех кому не жалко своего времени. Менеджеры тупорылые и наглые. Не продают то, что хочет клиент, а продают то что надо им. Не рекомендую автосалон на Московском шоссе 18-й км 14А!!! Вы только время потеряете, пытаясь донести свои желания до сотрудников. А они все равно сделают по своему и скажут, что у них есть вариант лучше, чем выбрали вы. Будто бы они знают, что клиенту надо на самом деле. Главная задача, которая перед ними стоит — это принести максимальную прибыль салону, следовательно продать вам как можно дороже товар. Скидок они при этом не предлагают, а если спрашивает клиент, у продавцов это только раздражение вызывает и они начинают придумывать аргументы, чтобы скидку не делать, например такие, что на определенную модель скидка не предоставляется, а госпограмма сами понимает, для избранных идет. Себя они обделять здесь не намерены.
Сотрудники очень слабо разбираются в машинах, не владеют информацией о стоимости дополнительного оборудования. Чеков кстати на него вы тоже не дождетесь. Объяснений этому нет никаких. Не понравились машины, потому что все в пыли стояли, видно что клиентов у них совсем нет и персонала походу тоже. Стыдно таким товаром торговать.
Я живу в другом городе, но машину купил в самарском автосалоне. Может быть кто-то скажет что я глупец, но для меня реально новостью было, что если машина обслуживается не ну них, то она автоматом слетает с гарантии! Не предупредили об этом в день покупки. У меня даже проблема возникла не с самой машиной, а с доп. оборудованием. Камера забарахлила. Чтобы не тратить время я заехал в ближайший сервис на диагностику. Мне там что-то подправили за небольшие деньги и отпустили. Все работало. Теперь уже ситуация другая и мне показывает приборная панель, что надо проверить двигатель. Я звоню в салон, рассказываю свою ситуацию и мне предлагают выслать за мной эвакуатор, а я за 600 км от салона нахожусь. Эвакуатор за их счет. Приезжаем в салон. Осматривают машину и вот уж не знаю как они заметили, что там был ремонт камеры, но после этого мне сказали что автомобиль больше не гарантийный и даже эвакуатор меня заставили самому оплачивать.
Надеялся получить нормальное обслуживание здесь. Все-таки автоцентр по телефону производит хорошее впечатление. Тут особое внимание уделяют именно по телефону, потому что в салоне бардак полный. Сотрудники не помогают выбрать машину, показывают после предоплаты. Не все машины, что есть на сайте можно увидеть, часть из них уже проданы. При этом когда я звонил и спрашивал, мне сказали, что все машины есть в наличии. Но нет, это не так. Не думаю, что ее успели продать пока я ехал. Кредит одобряют не так быстро и просто, как говорят. Банк принимает заявление, а потом начинает палки в колеса вставлять. Сами тормозят процесс и отнимают время. У меня взнос был хороший, почти 40%, а банк решил, что я не очень выгодный клиент. Заставили тогда еще допы покупать к машине. Менеджер, с которым я работал, был не слишком компетентен со мной в вопросах и в целом невежливый грубиян. Салон в г.Самара, Московское шоссе, 18-й км, 14Ая НовАвто-СМР больше посещать не планирую. Все равно они сейчас примерно все одинаковые и условия тоже одни и тоже.
Ценами в салоне я был шокирован. На сайте nowauto-smr.ru вполовину ниже они указаны. Обман в высшей степени. А сотрудники даже не скрывают этого, говорят, что это не обман, а просто цены за минимальные комплектации представлены. В то время когда по прайсу цены на минимальные комплектации тоже стоят другие. С этими недодилерами одни расстройства сейчас.
Очень непрофессиональный подход к работе у персонала автосалона NowAuto-SMR. Прямо с порога предлагают машину взять в кредит, в тест-драйве отказывают, так как парк у них небольшой и салон тоже. Машин мало, а для теста самые примитивные модели представлены. Рассчитывают на то, что люди не глядя машину покупать будут у них или на то, что у других протестируют и к ним вернуться. Но на самом деле оно того не стоит, цены здесь совсем не дешевые, поэтому обращаться к ним не считаю нужным. Купил машину буквально в соседнем салоне.
Заманивают клиентов красивыми обещаниями. По телефону менеджер Вадим прямым текстом сказал, что рассрочка оформляется от салона автопорт на вавилова 71д,…
Как только отказываешься от покупки, начинается настоящее шоу. Сотрудники карстарта начинают устраивать качели, давить морально, менять тон общения. Один из…
Автосалон автодом оставил ужасное впечатление. Я брал авто со склада, нужно было подождать доставку. Продавец заверил меня, что автомобиль будет готов к передаче в течение недели, но фактически я ждал его целых два месяца. Кроме того, условия сделки были сильно изменены в процессе, и я оказался вынужден платить больше, чем ожидал. Сейчас я готовлюсь к судебному разбирательству с ними.
Салон для тех кому не жалко своего времени. Менеджеры тупорылые и наглые. Не продают то, что хочет клиент, а продают то что надо им. Не рекомендую автосалон на Московском шоссе 18-й км 14А!!! Вы только время потеряете, пытаясь донести свои желания до сотрудников. А они все равно сделают по своему и скажут, что у них есть вариант лучше, чем выбрали вы. Будто бы они знают, что клиенту надо на самом деле. Главная задача, которая перед ними стоит — это принести максимальную прибыль салону, следовательно продать вам как можно дороже товар. Скидок они при этом не предлагают, а если спрашивает клиент, у продавцов это только раздражение вызывает и они начинают придумывать аргументы, чтобы скидку не делать, например такие, что на определенную модель скидка не предоставляется, а госпограмма сами понимает, для избранных идет. Себя они обделять здесь не намерены.
Сотрудники очень слабо разбираются в машинах, не владеют информацией о стоимости дополнительного оборудования. Чеков кстати на него вы тоже не дождетесь. Объяснений этому нет никаких. Не понравились машины, потому что все в пыли стояли, видно что клиентов у них совсем нет и персонала походу тоже. Стыдно таким товаром торговать.
Я живу в другом городе, но машину купил в самарском автосалоне. Может быть кто-то скажет что я глупец, но для меня реально новостью было, что если машина обслуживается не ну них, то она автоматом слетает с гарантии! Не предупредили об этом в день покупки. У меня даже проблема возникла не с самой машиной, а с доп. оборудованием. Камера забарахлила. Чтобы не тратить время я заехал в ближайший сервис на диагностику. Мне там что-то подправили за небольшие деньги и отпустили. Все работало. Теперь уже ситуация другая и мне показывает приборная панель, что надо проверить двигатель. Я звоню в салон, рассказываю свою ситуацию и мне предлагают выслать за мной эвакуатор, а я за 600 км от салона нахожусь. Эвакуатор за их счет. Приезжаем в салон. Осматривают машину и вот уж не знаю как они заметили, что там был ремонт камеры, но после этого мне сказали что автомобиль больше не гарантийный и даже эвакуатор меня заставили самому оплачивать.
Надеялся получить нормальное обслуживание здесь. Все-таки автоцентр по телефону производит хорошее впечатление. Тут особое внимание уделяют именно по телефону, потому что в салоне бардак полный. Сотрудники не помогают выбрать машину, показывают после предоплаты. Не все машины, что есть на сайте можно увидеть, часть из них уже проданы. При этом когда я звонил и спрашивал, мне сказали, что все машины есть в наличии. Но нет, это не так. Не думаю, что ее успели продать пока я ехал. Кредит одобряют не так быстро и просто, как говорят. Банк принимает заявление, а потом начинает палки в колеса вставлять. Сами тормозят процесс и отнимают время. У меня взнос был хороший, почти 40%, а банк решил, что я не очень выгодный клиент. Заставили тогда еще допы покупать к машине. Менеджер, с которым я работал, был не слишком компетентен со мной в вопросах и в целом невежливый грубиян. Салон в г.Самара, Московское шоссе, 18-й км, 14Ая НовАвто-СМР больше посещать не планирую. Все равно они сейчас примерно все одинаковые и условия тоже одни и тоже.
Ценами в салоне я был шокирован. На сайте nowauto-smr.ru вполовину ниже они указаны. Обман в высшей степени. А сотрудники даже не скрывают этого, говорят, что это не обман, а просто цены за минимальные комплектации представлены. В то время когда по прайсу цены на минимальные комплектации тоже стоят другие. С этими недодилерами одни расстройства сейчас.
Очень непрофессиональный подход к работе у персонала автосалона NowAuto-SMR. Прямо с порога предлагают машину взять в кредит, в тест-драйве отказывают, так как парк у них небольшой и салон тоже. Машин мало, а для теста самые примитивные модели представлены. Рассчитывают на то, что люди не глядя машину покупать будут у них или на то, что у других протестируют и к ним вернуться. Но на самом деле оно того не стоит, цены здесь совсем не дешевые, поэтому обращаться к ним не считаю нужным. Купил машину буквально в соседнем салоне.