Обратная связь

Автономия

Автономия
Город: Красноярск
Адрес: Светлогорская 8
Телефон: +7(391)988-96-68
Сайт: https://avto-nomia.ru/
Средний рейтинг
(25 оценок)
Оставить отзыв

25 отзывов для “Автономия”

    • Виктор

      Не советую автосалон автономия! Если вы поменяете масло и расходники в другом месте, то гарантии не ждите, а также бесплатного прохождения ТО. А это вообще то проверка больше чем по 30 пунктам. Условия для клиента отвратительные!

    • Мария

      Впервые за свои 15 лет водительского стажа и опыта работы с салонами столкнулась с ситуацией, когда так халатно относятся к своим клиентам. Позвонила в салон автономия на светлогорской, чтобы протестировать интересующий меня автомобиль. Менеджер сказал, что машина свободна, могу приехать в любое время. Я переговорила с мужем и решили ехать в этот же вечер. Когда приехали, оказалось, что салон работает, а время для тест-драйва вышло (до 20:00) и автомобиль на мойке. Далее он нас оставил и ушел, про машину ничего не рассказал, про цену тоже. Мы хотели также узнать про tryde in, сколько надо доплатить, но спросить это было не у кого. Как то так…Здесь в клиентах не заинтересованы.

    • Матвей Щукин
      02.08.2024

      Хотелось бы, чтобы меня услышало руководство данной компании. Вы, когда набираете персонал, куда смотрите? Неужели нельзя найти адекватных людей, у которых есть хоть какие-то задатки общения с посетителями? Почему они хамят налево и направо? Нет, я все могу понять. Усталость, сверхурочная работа, в том числе в праздничные дни. Все мы люди, и у всех нервы. Но по большому счету, мне какое дело? Я за оскорблениями сюда прихожу что ли? Или это я заставил их устроиться на эту работу?

    • Vsevolod

      Мое недовольство спровоцировало качество продаваемой продукции в данной компании. Заявляют на каждом шагу, что предоставляют исключительно оригинальные запчасти, что предполагает и соответственно высокое их качество. Но по факту, может не на все сто процентов, у меня не было возможности перепроверить все, как вы понимаете, но то что мне стало попадаться, это откровенная китайщина из подвала. Уж лучше поискать на маркетплейсах, и то толку больше будет, там-то отзывы подделать сложнее.

    • А. Матвеев
      23.07.2024

      Приехал к ним по времени в соответствии с записью, сделанной у оператора. Ну меня приняли вроде и посадили ждать , ничего не сказав. Оказалось, что все механики заняты в данный момент, но меня не посчитали нужным предупредить. А я то рассчитывал по быстрому управиться, для того и записывался заранее. В итоге уже время поджимало, стал опаздывать в другое место, где меня люди ждали. Подхожу спросить, когда уже, а мне и сообщают, что пока техперсонал не освободился еще… Что-то раньше я такой безалаберности здесь не припомню.

    • Арсен

      Первый и последний раз обратился в этоту вашу Автономию. С запчастями здесь прокручивают какие-то странные махинации. Заказал тут недавно кое-что, но потом по определенным причинам возникла необходимость оформить возврат. И сперва, они вроде принимать стали обратно без вопросов, но с возвращением денег началась мутка мутная. Бабло оказалось возможно получить назад только по письменному заявлению, а это лишнее время.

    • Настя

      Будьте очень осторожны сдавая автомобиль в сервис. Нам выдали нашу машину после ТО всю заляпанную, с жирными следами на капоте и бампере после замены масла. Не знаю, что за сотрудники такие не аккуратные работают, терлись там об машину, даже не учитывая, что она новая и дорогая. До ТО была проведена предварительная мойка автомобиля (кстати, ковры не мыли, хоть и было заявлено). И следы остались от рук и штанов механиков на чистом авто. Не знаю сделали ли развал-схождение, потому что диагностическую карту не выдали после… Обслуживание, конечно, оставляет желать лучшего.

    • Дмитрий

      Приветствую все. Данная организация, как я понимаю, в случае каких-либо претензий, наотрез отказывается возвращать деньги за неподошедший или даже неликвидный товар. Когда я обнаружил, что мне впарили бракованную деталь, естественно. стал возврат оформлять, а они сказали, что для обратного получения денег там надо соблюсти слишком много условий, как миними гражданином РФ надо быть и еще много чего, короче дешевле и проще забить на них и купить деталь в нормальном магазине, нервы целее будут, не такие уж там большие суммы в конце концов.

    • Алиса

      Трижды привозила автомобиль сюда на плановое ТО, все было нормально. А на четвертый раз мне преподнесли неприятный сюрприз. Как всегда, прибыла чуть раньше, сказали, что надо немного подождать. Окей, я так и думала. Но потом огорошили каким-то странным новшеством, заявив, что требуемые работы они не проводят. Я в шоке,с каких пор такие правила, но мне даже объяснять ничего не захотели, считай, выставили за дверь и все…

    • Семен

      Послушал тут совета одного человека, что мол сервис нормальный, он типа там сто раз бывал и никогда не жаловался. Ну я и приехал. Заранее, конечно, созвонился, договорился. Был на месте чуть раньше, потому что терпеть не могу опаздывать. Но меня не пустили. сказали ждать четкое время назначения. И в итоге заставили сидеть еще почти час сверх того. То есть строят из себя солидную контору, людей не запускают заблаговременно, а сами тормозят жутко. Так еще и не помогли толком, потому что ремонт потом пришлось допиливать в другом месте.

    • Кирилл

      Здешним сервисом я был сильно разочарован. Не понимаю, чего их все расхваливают. Там даже не дешевле ни разу, а уж о качестве обслуживания и говорить нечего. Разводят на совсем ненужные процедуры, вместо того чтобы просто выполнить что от них требуется. Деньжат захотелось, небось, а работать нет. Сам-то я вроде тоже разбираюсь немого в машинах, поэтому меня не проведешь брехней типа той, что для схождения-развала надо менять под ноль подвеску. Вообще людей за дебилов держат походу!!!

    • Алексей Максимович
      15.06.2024

      Никому не рекомендую сюда ездить. Теперь уж точно. Раньше я и сам у них не раз обслуживался и все было нормально.
      Ни лучше ни хуже чем везде. Нормально одним словом. А сейчас у них какая-то новая стратегия ведения бизнеса судя по всему.
      Обслуживают некомпетентные щеглы, тупо методом тыка, а денег за такую халтуру хотят больше.
      Поставили мне дорогостоящий узел вкривь и вкось, что потом пришлось к другому мастеру обращаться. Так тот матюкался, кто б слышал…

    • Полина

      Надеялись, что здешние специалисты разбираются в автомобилях. Ну сервис же все таки. Тем более у нас не такая уж прямо из ряда вон выходящая проблема была. Загорелся чек. Но эти мастера, если их так можно назвать, так и не сумели найти, в чем проблема. Стали ковыряться под капотом тупо ради создания видимости работы, это даже я понимала. А муж потом все это резко прекратил, потому что проблему там никто решать и не думал. В итоге на другом конце города все нам сделали причем довольно быстро.

    • Петр Павлов
      08.06.2024

      О том, что такое клиентоориентированность, в данном автосервисе, судя по всему, никто не имеет ни малейшего представления. В общем, как получилось. Пробило у меня колесо, еле как дотащился до них, блго было недалеко. Стал просить побыстрее исправить положение, пообещали, что да да да, без проблем, все такое, а пока предложили подождать. Ну я и сел ждать. Сижу час жду, полтора жду, два жду… На третьем часу уже не вытерпел, вызвал эвакуатор, меня домой отвезли и все. Там рядом с домом у меня как раз шиномонтажка.

    • Георгий

      Хорошим сервисом он был когда-то, а теперь ничего и не осталось от той прежней Автономии. Не знаю, что повлияло, прирост клиентов, смена персонала или еще какие-то дела, но по факту вижу одно — чтобы починить что-либо даже пустяковое, надо преодолеть семь кругов ада. То у них все мастера заняты, то вообще отказывают, то цену заламывают несусветную, то лишние услуги навязывают… В общем ищите другое место и будет вам счастье.

    • Тимофей

      Здравствуйте! Я хотел в этом месте провести обычную что ни на есть диагностику. По сути, я знаю, как в целом обстоят дела с моим автомобилем, и знал, что они должны бы сделать. Но по факту не сделали ничего. Только сказали, что проверили двигло, ходовую, коробку… Сказать сказали, а на самом деле даже не заглядывали в КПП видимо, потому что как барахлила одна из передач, та и продолжила барахлить. Поняв, что ждать от них больше нечего, обратился в другую компанию.

    • Макс

      Когда ты бывал в хороших сервисах, то есть с чем сравнивать. Скажу одно, ремонт делают “на отвали”. Получилось, что загнал к ним машину на ремонт по страхованию Каско. Детали красили, даже не снимая!!!!! Начал замечания им делать, что это не профессионально, так мне начали еще и хамить, предлагая отправить на экспертизу и ожидать еще 2 недели. Жалею, что с ними связался.

    • Мария Казакова
      18.05.2024

      Поставка запчастей у этого организации это что-то с чем-то…. Был произведен заказ со стопроцентной предоплатой по их правилам. В ответ они сообщили крайний срок доставки, который выглядел вполне типичным для подобной ситуации, и я ничего не заподозрила. Но потом прошел этот срок, стала звонить интересоваться, они переназначили другой срок. Но и он прошел в полной тишине. По факту, вместо двух недель провозились больше двух месяцев, все нервы мне вытрепав. Сервис просты \»шикарный\», нечего сказать!!!!

    • LUKA

      Обслуживался в Автономии в течение нескольких лет. Все было ништяк, делали по уму, недорого в целом. Не далеко было от дома. А теперь все. Что сервис скатился, что качество обслуживания. Уже на раз до этого слышал жалобы от людей, но меня только недавно коснулось. Поменяли мне в коленвале сальник, у них же и купленный, но меньше чем через год пришлось все делать заново из-за образовавшейся течи. Но в другом месте ремонтировал, был не в Ростове. Потом к ним обратился, думал просто обсудить без официоза, но они только развели руками и ничего не захотели говорить. А я думаю, что руки из одного места стали расти, перетянули небось или еще что-то косякнули. Но на фоне похожих жалоб от знакомых чет больше не хочу к ним обращаться. Нафиг надо.

    • София

      С недавних пор заметила, что стали откровенно много не доливать масла при обслуживании. Могу конечно сама долить, как бы в технике более менее разбираюсь, но это же не дело. А недавно вообще чуть не угробили меня. При установке дисков не дотянули гайки, в итоге прямо в дороге чуть без колеса не осталась и не улетела в Вальхаллу! Хорошо что вовремя сообразила, что происходит, по тихому съехала на обочину. Так что больше рисковать не намерена.

    • Даниил

      Первый и последний раз обратился в эту компанию. Уж очень говняной она мне показалась. Звоню узнать за одну запчасть, есть ли, сколько стоит и пр. Надо было срочно, о чем тоже сказал. Ответили, что есть на складе, можно хоть в сей момент заскочить купить. Ну я рядом, заехал вскоре, на ресепшене говорю так и так. Вызвали там типа какого-то, но выслушал, ушел куда то в недра, жду как на иголках, времени в обрез, а эта скотина только через сорок минут явилась,говорит,нету запчасти… Короче, все планы из-за них у меня пошли по одному месту… Опоздал везде куда только можно!

    • Эмир

      Я записывался к ним по телефону, сразу озвучив проблему. Там просто было все в принципе. масло заменить, раздатку посмотреть. Ну окей. Сказали, в течение нескольких часов сделаем, легко. Специально ж спросил про время. Приехав сказали что ремонтники все до одного заняты, пока могут лишь масло залить, а остальное ждать неизвестно сколько. В итоге вместо нескольких часов проторчал там до темноты.

    • Ева

      Специалисты… Посоветовали мне это заведение как место с мастерами, отлично обслуживающими машины той марки, что у меня. Но в итоге я не увидела там никакой квалификации. Ничего из нужных процедур так и не сделали. Вернее, думаю, просто поленились заморачиваться. Только получается, время мое было напрасно потрачено, а Автономию я никому советовать не собираюсь.

    • Дубровин Дмитрий
      16.04.2024

      я фиг знает может раньше они были нормальным сервисом, даже знаю некоторых людей которые там обслуживались и даже сейчас по привычке ездят сюда , но я побывал раз и больше не хочу . даже не о ценах разговор , хотя они явно выше чем надо . суть в другом . отдал машину , они только ходили вокруг нее час с лишним , о чем то переговариваясь , потом , наконец то , взялись масло менять , на что им еще два часа понадобилось . создают короче видимость работы, думая что никто не понимает этого , а потом цены выбивают повышенные , типа вон сколько долго мы провозились …

    • Мария

      Сказала им, что надо чистить и заправлять кондиционер. Разговаривала по телефону. Ответили, что конечно же они такую услугу оказывают, есть все необходимое, могу не переживать, только должна привезти машину. Ну прям пусечки… В итоге проехала через весь город, отдала на сервис автомобиль, прождала два с лишним часа, хотя такие вещи делаются гораздо быстрее, они все якобы сделали, при мне включили, вроде работало. А уже на следующий день опять мимо. И как раз эта пиковая жара началась. Вернувшись, не смогла добиться никаких разъяснений, второй раз они что-то там поковыряли, сказали, теперь точно будет все ок. Но и после этого кондера хватило на три дня. В итоге решила в другом месте попытаться счастье. Ну и теперь вроде норм, третья неделя идет, все работает как часы.

ТОП-10 автосалонов

70 отзывов

51 отзывов

49 отзывов

48 отзывов

48 отзывов

45 отзывов

37 отзывов

37 отзывов

37 отзывов

Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Другие автосалоны города Красноярск:

Пит Стоп

Город: Красноярск
Адрес: Светлогорская 8
Телефон: 8 (391) 988-97-89
Сайт: https://pit-stop-krs.ru