Брал с нуля Санта Фе в прошлом месяце. Спустя некоторое время после эксплуатации начал облазить капот. Пригнал в салон на диагностику. 5 часов понадобилось, чтобы заключение дать, что авто не битое. Бумаги никакие не дали, только отправили писать претензию, хотя видно невооруженным взглядом, что это заводской дефект. Написал обращение на сайт 3!!! раза. Ответа так и не последовало. Только устно ответили, что продают с браком. Вопрос до сих пор не решен.
Полное говно этот автосалон. Взял новый автомобиль у них за неприлично большие деньги. Обвешали различными опциями. Что-то хотел сам, что-то сотрудники порекомендовали. Вообщем я тут не поскупился за свой новенький внедорожник. К покупки машины вопросов не имею, все прошло на высшем уровне. я предполагал, что дальнейшее наше сотрудничество с АЦ АСТЕЛЛА будет таким же благоприятным и взаимовыгодное для каждого. Через 1000 км я приехал на первое ТО, все делал по регламенту. Знаю что многие им пренебрегают и игнорируют. Я перфекционист по жизни и за машинами своими всегда очень слежу. После этого самого ТО и начались проблемы с машиной. Постоянно выскакивали различные ошибки, то с фарами, то уровень масла проверить, давление в шинах и прочее. Приехал на гарантийное обслуживание. Ошибки убрали, но не надолго. Вскоре они вернулись вновь. Я решил снова обратиться в гарантийный ремонт и тут уже более детальный осмотр машины был. Сказали что вероятно сбилось программное обеспечение. Для того чтобы его переустановить с меня потребовали крупную сумму, оно у них не является гарантийным случаем. Я написал претензию в официальное представительство и мне ответили, что салон обязан устранить неполадку за свой счет. Пока никаких действий со стороны салона не было. Очень жалею о том, что купил у них машину.
Стало интересно как в наши дни можно получить кредит на новый автомобиль под 4 процента да еще и без первого взноса. Для этого я поехал в автосалон Астелла в Барнауле. Сообщил администратору что намерен купить машину у них и девушка пригласила ко мне продавца. Тому я сказал что хочу в кредит взять Чери Тиго и он с воодушевлением проводил меня к кредитному специалисту. По общению мне тип не очень понравился. Скользкий он был какой-то и на вопросы не хотел отвечать. Пока не было информации от банка я попытался посмотреть машины, но все они были для меня под запретом. Продавец ходил за мной по пятам и спрашивал смогу ли я хоть небольшой первый взнос сделать. Я настаивал на своем что кредит мне нужен без первоначального взноса. Ведь в моих планах было вывести их на чистую воду и поймать на том, что сайтом своим они вводят людей в заблуждение. Как и следовало кредит мне не одобрили. Я притворился что очень огорчен этим моментом, но на самом деле мне вообще пофигу, так как машину брать у них не собирался. Просто теперь я хочу чтобы как можно меньше людей верили салону в г.Барнаул, Правобережный тракт, 29а!
На сайте astella-cars.ru о продаже автомобилей нашел свою старую машину, которую продавал в прошлом году. В объявлении сказано, что машина с одним владельцем, оригинальными запчастями, пробег подтвержден документами. Адрес, где продается автомобиль Барнаул, Правобережный тракт, 29а салон АСТЕЛЛА. Правдой тут является лишь то, что машина с одним владельцем, так как я ее покупал новой у официального дилера. Обслуживал у того же официала первое время, когда машина была на гарантии, а далее ездил по разным мастерским. Интересно послушать что мне скажет консультант по машине, как правило не все слова сходятся с тем, что написано в объявлении. Не скажет же тон мне правду, что машина эта не с таким пробегом, а намного больше и что совсем не все время она была у официала и прочее. Я тут хочу подытожить, что с такими организациями нужно держать ухо востро и наверное лучше проходить мимо.
Вторую машину я здесь точно покупать не стану. Брал авто с пробегом, консультант утверждал что машина практически новая. При мне он осмотрел ее с прибором, который не показал ни одной крашенной детали кузова. Случайно я заехал в другой сервис и там мне сообщили что машина не только перекрашена, но еще с замененными дверьми, а также со скрученным пробегом. Ездит нормально, поэтому я не стал выяснять отношения с Астеллой, а для себя решил, что не будут рекомендовать данный салон и сам больше не обращусь. Считайте клиента вы потеряли.
Не получил я того выгодного предложения которое мне обещали словесно при телефонном звонке. Я просто потерял время у них и испортил себе настроение. Машину даже показывать отказались. Кредит не одобрили ни один из банков. Опять же по телефону меня попросили онлайн отправить заявку и сказали что все мне одобрено. Везде обман.
Сейчас я очень жалею о сделанной покупки у автодилера Астелла. Увидели низкую цену на автомобиль и сломя голову понеслись оформлять кредит не него. Не было времени ездить и сравнивать все банки поэтому оформили автокредит в салоне. Менеджер нам не предоставил график платежей, а только назвал ежемесячные платежи по кредиту за машину. Принес нам несколько пакетов документов и толком не дал времени ознакомится со всеми. Мы тупо ставили подписи в этом огромная ошибка. Пришло время первого платежа, мы его внесли в срок. Через несколько дней приходит сообщение от банка что у нас просрочка и уже идут проценты. Мы с мужем едем в банк, взяв с собой пакет документов. Там уже в более спокойной обстановке нежели в салоне нам раскладывают все документы и мы уже видим, что кроме кредитного договора на машину у инас есть еще договор на страховку, которую нам посчитали отдельно. Как мы могли не увидеть тто документ в салоне я ума не приложу. Факт остается фактом — вместо одного кредита у на их два.
Отвратительное отношение к покупателям . на сайте nordstar-stavropol.ru говорят одно на самом деле тебе слегка обнаглевший менеджер отвечает что машина…
Брал с нуля Санта Фе в прошлом месяце. Спустя некоторое время после эксплуатации начал облазить капот. Пригнал в салон на диагностику. 5 часов понадобилось, чтобы заключение дать, что авто не битое. Бумаги никакие не дали, только отправили писать претензию, хотя видно невооруженным взглядом, что это заводской дефект. Написал обращение на сайт 3!!! раза. Ответа так и не последовало. Только устно ответили, что продают с браком. Вопрос до сих пор не решен.
Полное говно этот автосалон. Взял новый автомобиль у них за неприлично большие деньги. Обвешали различными опциями. Что-то хотел сам, что-то сотрудники порекомендовали. Вообщем я тут не поскупился за свой новенький внедорожник. К покупки машины вопросов не имею, все прошло на высшем уровне. я предполагал, что дальнейшее наше сотрудничество с АЦ АСТЕЛЛА будет таким же благоприятным и взаимовыгодное для каждого. Через 1000 км я приехал на первое ТО, все делал по регламенту. Знаю что многие им пренебрегают и игнорируют. Я перфекционист по жизни и за машинами своими всегда очень слежу. После этого самого ТО и начались проблемы с машиной. Постоянно выскакивали различные ошибки, то с фарами, то уровень масла проверить, давление в шинах и прочее. Приехал на гарантийное обслуживание. Ошибки убрали, но не надолго. Вскоре они вернулись вновь. Я решил снова обратиться в гарантийный ремонт и тут уже более детальный осмотр машины был. Сказали что вероятно сбилось программное обеспечение. Для того чтобы его переустановить с меня потребовали крупную сумму, оно у них не является гарантийным случаем. Я написал претензию в официальное представительство и мне ответили, что салон обязан устранить неполадку за свой счет. Пока никаких действий со стороны салона не было. Очень жалею о том, что купил у них машину.
Стало интересно как в наши дни можно получить кредит на новый автомобиль под 4 процента да еще и без первого взноса. Для этого я поехал в автосалон Астелла в Барнауле. Сообщил администратору что намерен купить машину у них и девушка пригласила ко мне продавца. Тому я сказал что хочу в кредит взять Чери Тиго и он с воодушевлением проводил меня к кредитному специалисту. По общению мне тип не очень понравился. Скользкий он был какой-то и на вопросы не хотел отвечать. Пока не было информации от банка я попытался посмотреть машины, но все они были для меня под запретом. Продавец ходил за мной по пятам и спрашивал смогу ли я хоть небольшой первый взнос сделать. Я настаивал на своем что кредит мне нужен без первоначального взноса. Ведь в моих планах было вывести их на чистую воду и поймать на том, что сайтом своим они вводят людей в заблуждение. Как и следовало кредит мне не одобрили. Я притворился что очень огорчен этим моментом, но на самом деле мне вообще пофигу, так как машину брать у них не собирался. Просто теперь я хочу чтобы как можно меньше людей верили салону в г.Барнаул, Правобережный тракт, 29а!
На сайте astella-cars.ru о продаже автомобилей нашел свою старую машину, которую продавал в прошлом году. В объявлении сказано, что машина с одним владельцем, оригинальными запчастями, пробег подтвержден документами. Адрес, где продается автомобиль Барнаул, Правобережный тракт, 29а салон АСТЕЛЛА. Правдой тут является лишь то, что машина с одним владельцем, так как я ее покупал новой у официального дилера. Обслуживал у того же официала первое время, когда машина была на гарантии, а далее ездил по разным мастерским. Интересно послушать что мне скажет консультант по машине, как правило не все слова сходятся с тем, что написано в объявлении. Не скажет же тон мне правду, что машина эта не с таким пробегом, а намного больше и что совсем не все время она была у официала и прочее. Я тут хочу подытожить, что с такими организациями нужно держать ухо востро и наверное лучше проходить мимо.
Вторую машину я здесь точно покупать не стану. Брал авто с пробегом, консультант утверждал что машина практически новая. При мне он осмотрел ее с прибором, который не показал ни одной крашенной детали кузова. Случайно я заехал в другой сервис и там мне сообщили что машина не только перекрашена, но еще с замененными дверьми, а также со скрученным пробегом. Ездит нормально, поэтому я не стал выяснять отношения с Астеллой, а для себя решил, что не будут рекомендовать данный салон и сам больше не обращусь. Считайте клиента вы потеряли.
Не получил я того выгодного предложения которое мне обещали словесно при телефонном звонке. Я просто потерял время у них и испортил себе настроение. Машину даже показывать отказались. Кредит не одобрили ни один из банков. Опять же по телефону меня попросили онлайн отправить заявку и сказали что все мне одобрено. Везде обман.
Сейчас я очень жалею о сделанной покупки у автодилера Астелла. Увидели низкую цену на автомобиль и сломя голову понеслись оформлять кредит не него. Не было времени ездить и сравнивать все банки поэтому оформили автокредит в салоне. Менеджер нам не предоставил график платежей, а только назвал ежемесячные платежи по кредиту за машину. Принес нам несколько пакетов документов и толком не дал времени ознакомится со всеми. Мы тупо ставили подписи в этом огромная ошибка. Пришло время первого платежа, мы его внесли в срок. Через несколько дней приходит сообщение от банка что у нас просрочка и уже идут проценты. Мы с мужем едем в банк, взяв с собой пакет документов. Там уже в более спокойной обстановке нежели в салоне нам раскладывают все документы и мы уже видим, что кроме кредитного договора на машину у инас есть еще договор на страховку, которую нам посчитали отдельно. Как мы могли не увидеть тто документ в салоне я ума не приложу. Факт остается фактом — вместо одного кредита у на их два.